Incident sur le service Paiement- I2609_01976

Incident Report for Oney

Resolved

🕒 Début de l'incident : 19:03
🕒 Fin de l'incident : 20:33

🧩 Service impacté :

Paiement

3X 4X Magasin et Web

5X 12X Magasin et Web

Lien de paiement

Référence de l'incident : I2609_01976

Type d'indisponibilité : Indisponibilité

Nous vous informons que l'incident technique affectant les composants ci-dessous est résolu.
Cette incident a entrainé une indisponibilité ce jour de 19:03 à 20:33
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Posted Sep 17, 2026 - 20:50 CEST

Update

We are continuing to investigate this issue.
Posted Sep 17, 2026 - 20:43 CEST

Investigating

🕒 Début de l'incident : 19:03
🧩 Service impacté : Paiement

3X 4X Magasin et Web

5X 12X Magasin et Web

Lien de paiement

Type d'indisponibilité : Totale

Nous vous informons qu'un incident technique affecte actuellement les parcours listés ci-dessous, entraînant une interruption totale de service.
La root cause a été identifiée et travaillons à la résolution.
Posted Sep 17, 2026 - 20:26 CEST
This incident affected: Canal WEB (Financement 3X 4X WEB, Financement 5X 10X 12X WEB) and Canal MAG (Financement 3X 4X MAG, Crédit Long MAG).
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